Si bien hay diversos factores macroeconómicos que no dependen directamente de nosotros, existen oportunidades de mejora para mantenerse en el mercado e incluso seguir creciendo en cualquier industria.
Tomemos al motor de cualquier organización: las ventas y cobranzas. El dinero atraviesa horizontalmente a toda la empresa y, por lo tanto, hoy en día aplicar la tecnología para ser más eficientes es un gran punto de partida para mantenerse vigentes e incluso expandirse.
Durante la pandemia mucho se habló del término “digitalización”. ¿Pero qué significa en concreto? Transformar digitalmente un proceso de negocio o una empresa en su totalidad implica mejorar las operaciones comerciales, los procesos logísticos y los modelos de experiencia de usuarios migrando hacia un modelo virtual.
Siguiendo entonces con la idea de las ventas y cobranzas, reinventarse tecnológicamente significa que, por ejemplo, un comercio pueda vender y cobrar sus productos y servicios a través de internet, de forma online.
Hace unas décadas, simplificar la cobranza significaba ofrecerle al cliente pagar no sólo con efectivo, sino también con tarjetas de crédito o débito. Y luego llegaron las cuotas -inflación mediante-. Hace un par de años se sumaron también otros medios de pago electrónicos, como las billeteras virtuales, que ofrecen realizar transacciones con botones de pago digitales o por medio de un código QR.
Finket, la billetera virtual de LA GACETA, permite organizar las finanzas en un solo lugar y realizar las transacciones de nuestro día a día desde una app. Y para aquellos que comercializan cualquier producto o servicio, también tienen la posibilidad de generar links de pago y enviarlos por WhatsApp, mail o sms, entre otras facilidades.
Es decir, la tecnología al servicio de las finanzas significa crear nuevas capacidades para que un comercio, de cualquier tamaño y sector, pueda administrar su negocio desde una sola plataforma, ofrecer mejores opciones de pago, e incluso sumar eventualmente opciones de préstamos como el fenómeno “Buy Now Pay Later” (Compre ahora, pague después; por sus siglas en inglés).
Actualmente, cada vez existen más opciones de plataformas que brindan a los comerciantes y emprendedores nuevas herramientas para gestionar sus negocios y también dar la opción de financiación a sus clientes con cuotas sin interés.
En definitiva, se trata de adaptarse para seguir haciendo lo que cada uno mejor sabe hacer, ofreciendo más opciones de compra a los clientes, quienes a su vez exigen mayor simplicidad y rapidez en todos los procesos. Y la digitalización sin dudas viene a contribuir con esta transformación en un contexto cada vez más cambiante.